챗GPT, 클로드(Claude) 접속 오류 해결 방법: challenges.cloudflare.com 무한 로딩 (2025년 11월 18일 속보)
안녕하세요. IT 정보와 이슈를 빠르게 전달해 드리는 블로그입니다.
오늘(2025년 11월 18일) 밤, 갑작스럽게 챗GPT(ChatGPT)와 클로드(Claude.ai) 등 주요 AI 서비스에 접속이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
많은 분들이 작업 도중 아래와 같은 화면을 보고 당황하셨을 텐데요. 저 또한 현재 동일한 증상을 겪고 있습니다.
▲ 현재 챗GPT 접속 시 발생하는 무한 로딩 화면
오류 원인: Cloudflare 서버 이슈 추정
화면에 뜨는 메시지는 다음과 같습니다.
"계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오."
또는 "Verify you are human"
이는 개개인의 컴퓨터나 인터넷 요금 문제가 아니라, 전 세계 인터넷 트래픽을 관리하는 보안 업체인 Cloudflare(클라우드플레어)의 서버 장애로 인한 것으로 보입니다. 현재 트위터(X) 등 해외 커뮤니티에서도 동일한 불만이 폭주하고 있는 상황입니다.
▲ 클로드(Claude) 역시 동일한 보안 인증 오류가 발생 중입니다.
지금 당장 시도해 볼 수 있는 해결 방법 3가지
서버가 복구될 때까지 기다리는 것이 가장 확실하지만, 급하게 사용이 필요하신 분들은 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. 브라우저 확장 프로그램 끄기 (가장 유력)
이 오류는 보안 봇이 사용자를 '로봇'으로 오인해서 발생합니다. 특히 광고 차단 프로그램(AdGuard, uBlock)이나 VPN이 켜져 있으면 충돌이 일어날 수 있습니다.
- 크롬 브라우저 우측 상단 확장 프로그램 아이콘 클릭
- 실행 중인 광고 차단기나 VPN을 잠시 [OFF] 또는 [일시 중지]
- 새로고침(F5) 시도
2. 시크릿 모드(Incognito) 접속
브라우저의 캐시나 쿠키 충돌을 피하는 가장 빠른 방법입니다.
- 단축키: Ctrl + Shift + N (윈도우/크롬 기준)
- 시크릿 창이 열리면 다시 주소를 입력해서 접속해 보세요.
3. 모바일 핫스팟 연결 (IP 변경)
현재 사용 중인 와이파이 IP 대역이 차단되었을 수 있습니다. 스마트폰의 LTE/5G 핫스팟을 켜서 PC를 연결하면 IP가 변경되어 접속이 가능할 수 있습니다.
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 서버가 완전히 복구될 때까지 1~2시간 정도 기다리셔야 합니다. 현재 전 세계적인 현상이니 너무 불안해하지 마시고 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
추가적인 복구 소식이 들리면 업데이트하겠습니다.